很多用户在抖音商城买 物品体验感都是比较不错的， 然而有时候确实会遇到无良商家自己的购物体验感就很差了，这时候就需要抖音商家客服介入，来帮助我们 啦。

抖音商城平台客服介入 如何弄？

1.首先先申请抖音平台介入，把相关的照片，举证好

2.如果抖音平台拒绝了你的诉求，那么可以拨打商家当地的12315进行举报， 然而12315的时效会比较久

3.同时vx上搜索消费保，按要求填写。

抖音商城平台客服介入多久有 结局？

简单 难题：通常在12-24小时内会有 结局。

中等复杂 难题：一般3-5天会有 结局。

复杂 难题：通常需要7-15天。

抖音商城平台客服入口：

首先在“我”的界面中，找到右上角“≡”图标点击。

找到“我的客服”，会出现“在线客服”，点击后，就会出现 难题大集，选择自己想要解决的那个 难题就可以了。

在客服页面中， 工服务是没用的，打上12315，人工客服直接弹跳出来，不带犹豫的那种，接下来就是把自己的需求说下就好。